2023/05/12
こんにちは。デルタの佐々木です。
デルタではトリマーさんの転職応援を行っています。
トリマーさんが転職でスキルを高めて、自身の市場価値を上げることが、最終的に飼い主様や犬のためになると考えているためです。
今回は、あなたの働いているサロンが、あなたにとって”いい”サロンなのかどうかを見極める方法をお話します。
というのも、今勤めている会社が初めての会社の場合、今の職場が他と比べて良いかどうかを判断できません。
劣悪な環境で働いているトリマーさんが、トリマーという仕事自体に幻滅して辞めていく、、、
そういった事例を何件も見てきてもったいないなと思っていました。
今の職場がつらい、もう辞めようかな、とちょっとでも考えたことがある方は、このページを見てからもう一度考えなおしてください。
恵まれない環境にいることに気づかないトリマーさん
以前うちのサロンに申し込みに来てくれたトリマーさんの話です。
その方は学校を卒業して、その学校が紹介してくれたサロンに就職をしました。
ご本人はお仕事にそれなりに満足されていたようでしたが、詳しく話を聞くと、指導をほとんど受けておらず、休みも法令で決まったものより少ない、などのちょっと残念なお店でした。
ただこの方は新卒だったこともあり、「トリマーとはこういうものかな」と働き続けていました。
パートナーの転勤があったために転職活動をして、自分の置かれている環境が普通ではないことに気づき、それまでの自分のキャリアを無駄にしたことにショックを受けていました。
こんな職場はすぐに辞めましょう
いい職場の基準は後で書くとして、まずはすぐに転職した方がよい職場の基準を書いてみます。
新卒で入ろうが、学校に紹介してもらった、就職して1か月だろうが、職歴に傷が付こうが、そんな状況を差し引いても今すぐに転職すべき、というお店です。
労働基準法が守られていない（残業代が出ない、休憩が取れない、休みがない）
いまだにこういったお店が少なくないペット業界。
- 従業員が1日に働ける時間は8時間、それを越えた時間には残業として1.25倍以上の割り増し賃金が支給されなければなりません。
- 8時間以上働いてるのに休憩が1時間以下しかない。8時間以上勤務する場合は、1時間以上の休憩が法令で義務づけられています。また、休憩は、受付や電話番などをしながらではなく、何をしていてもどこへ行ってもよいという状態でなければなりません。
- 週に1回以上のお休みがある。仕事は原則週に40時間まで、週に1日は休みがなければなりません。もしはそれ以上勤務をする場合は、休日出勤として割り増し賃金を支払われなければなりません。
こういった法律が守られていない店舗は違法です。
行政が見つけられていないだけで、もしそういった実態が明るみに出れば営業停止になる可能性もあるお店です。
法律の守られていないお店で働き続けることは、あなたが大変というだけでなく、間接的にそういったお店を許容していることになるので、他のトリマーさんのためにもすぐに転職してください。
教えてくれない、見て学べと言われる
貴方が新卒や経験浅のトリマーさんの場合、その時期はとても重要です。
学校を卒業したばかりの経験浅のスタッフが仕事はできないのは当たり前、会社がしっかり教育する義務があります。
もしこの時期にしっかりした教育を受けられないと、１年、２年たったときに、業界で平均的な技能が得られなくなります。
私たち雇用する側は、「2年目なら基礎的なことはできるよね」「3年目ならもうだいたいできるよね」というような想定をします。
そこでもしそのレベルに達していないと「成長が遅いな」と判断せざる負えません。
もしあなたが経験浅なのに先輩が全く教えてくれないようであれば、成長が大事な時期を無駄に過ごしてしまっていて、あなたの市場価値は相対的にどんどん下がってしまっています。
すぐにしっかり教えてくれる会社に転職しましょう。
お客様にお伝えしているサービスを実施していない
これも時々聞きます。お客様にお伝えしていたり、HPに乗せている内容を実施していないお店があります。
ペットホテルであれば、お散歩をすると言ってしていない、1時間プレイタイムがあるというのに15分しかしていないなど。
サロンであれば、叱ったりしませんと言いながら犬を雑に扱ったり、待ち時間はケージに入れませんと言いながら入れるなど。
こういったお店は犬がしゃべれないことをいいことに、お客様をだましてサービスを実施しており、やっていることは詐欺と変わりありません。
当然違法ですのですぐに転職しましょう。
書類でのやり取りを拒まれる
会社が人を雇う場合、雇用契約書を取り交わさなければなりません。
これには業務内容や賃金についての契約内容が書かれています。
また、内定時は内定承諾書なども書面で交わすのが普通です。
もし、これらの書類をあなたが求めてもくれない場合は、すぐにそのお店を転職するべきです。
口約束は、なにかトラブルがったととき（聞いていた業務内容と違う、言われていた賃金より低い）に、その証明ができません。
意図して書面に残さないということは、そもそも約束を守る気がないケースが多いです。
できれば辞めた方が良い会社
絶対ではないけれど、あまり待遇が良くないよという会社。
事前に聞いた仕事内容と異なる仕事をやらされる会社
会社が従業員を雇うときには、雇用契約書を交わします。
これには「従業員に任せる仕事の内容」が含まれ、原則としてここに書かれている仕事しか従業員には任せてはいけないことになっています。
トリマーとして雇われたのに、ペットショップ、看護、ペットホテルの仕事がメインになってしまうとうケースをたまに聞きます。
事前にこれらの仕事があると聞いていても、想定よりも多くトリマーとして全然働けないという場合も。
当然、トリマーとして働いている年数を重ねているのに、経験自体は少なくなってしまうので、相対的に市場価値が下がってしまいます。
なるべく早く状況の改善を申し出、改善されないようなら転職をすべきです。
ただ、スタッフが急に辞めたりなど、一時的な対処だったりする場合もあります。
言われた内容と全く違うからすぐに転職ではなく、会社の状況もよく見て判断しましょう。
教育をしっかりしてくれない会社
教育に関しては本当にお店によって差があります。
前述したように全く教えてくれないというお店は論外ですが、ではどれくらい教えてくれるのはふつうなの？と疑問が出てくることでしょう。
ある転職者様は、私が「今のお店ではちゃんと教えてくれている？」という質問に「はい！教えてもらっています」と元気よく答えていたのですが、詳しく話を聞くと、表面的なところだけで、基礎的なところが全然できていないということも、、、
２年目の方だったのですが、正直新卒とあまり変わらない技能しか持てていませんでした。
初めて就職した会社だったり、転職経験が少ない人は、そもそもどれくらい教育してくれるのが普通かもわかりません。
- 仕上がりが足りないところを指摘はしてくれるが、それがなぜそうなるか、どうしたら同じミスをしないか教えてくれない
- 個々の修正点は直してくれるが、理論的な指示がない
- 修正の指示が曖昧（ちょっと短く切って、もっとしっかり乾かしてなどではなく、何ミリ切って、コームが引っかからないくらいまで乾かして）
以上のようなお店は教育レベルが低いので、経験が浅いトリマーさんは転職を検討したほうがよいでしょう。
キャリアパスの描けない会社
キャリアを考えた転職でも書いたように、あなたが将来にわたってどういう仕事をしていきたいか、何年後にどういった技術を持って、どれくらいの給与をもらうようになりたいかということは、会社が一緒に考えてあげなければなりません。
店長などの管理職になりたいのであれば管理の仕事を任せたり、噛み犬のトリミングをできるようになりたいのであればトレーニングの経験を積んでもらったりなど。
現在のペット業界のほとんどはそういったフォローをしてくれません。
- 給与の上がる基準が不明瞭
- 将来どうなって欲しいか、何年目に何ができて欲しいかなどの話がない
- 先輩の給与が低い
こういったお店は注意が必要です。
ペット業界以外ではありえません。
従業員には、将来どういう仕事がしたいか、そのためにスキルを付けて行けばよいかを話した上で働いてもらいます。
恵まれている会社
最後にこういう会社は良い会社だよということを書きますが、これはこれまで書いていた内容の逆の会社が良い会社です。
- 労働基準法が守られており、かつ福利厚生が充実している
- しっかり先輩が教えてくれて、教え方も論理的でわかりやすい
- キャリアパスを描ける。「あなたは3年で一人前になるように教育します」「5年後にリーダーになってもらいます」など、数年後のキャリアを考えて教育や経験をさせてくれるところ
あとは言うまでもないと思いますが、給与が高い、お客様や犬に優しいといったこともプラスです。
最後に
転職活動をするひとつのメリットに、他の職場を知ることができる、という点あります。
同じ職場でずっと働いていると、これが普通だと思うようになってしまいますが、世の中には良くも悪くもたくさんの会社があります。
今の職場で満足しているしな、、、、と思わずに、もっと良い職場があるかも、、、と考え、転職する気はなくても社会勉強もかねて転職活動をしてみるのも良いかと思います。
他の職場の求人情報を見るだけでも自分の環境を客観的に把握することができると思います。
トリマーさんの転職に関して佐々木に質問したい方はお問い合わせフォームから
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